Interview mit Irina Pisanko, CPO von Alpha Affiliates

Hallo! Ich habe meine Karriere im iGaming vor 7 Jahren begonnen. In dieser Zeit war ich in verschiedenen Positionen tätig. Angefangen habe ich damit, Bilder für Spiele auf einer Gaming Plattform hochzuladen, später war ich Managerin dieser Plattform und schließlich deren Leiterin. Mein Team und ich haben drei Gaming Plattformen auf unterschiedlichen Stacks entwickelt. Anschließend habe ich erfolgreich ein Online Casino für den indischen Markt gestartet. Innerhalb eines Jahres wurde es zu einem der größten Casinos in Indien. Während meiner Laufbahn war ich in verschiedenen Märkten aktiv, darunter die GUS Staaten, Indien, LATAM und auch Asien. Und derzeit bin ich CPO der Turnkey Brands bei Alpha Affiliates. Hauptsächlich sind wir in Tier-1 Ländern wie Kanada, Australien und einigen europäischen Ländern tätig.

Die iGaming Branche entwickelt sich rasant weiter, und mehrere technologische Neuerungen haben das Potenzial, ihre Zukunft maßgeblich zu prägen. Hier sind einige der spannendsten Trends und ihre möglichen Auswirkungen:

• Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen: Meiner Meinung nach ist dies die aufregendste Innovation, denn KI revolutioniert das Nutzererlebnis, indem sie individuellere Spielerfahrungen ermöglicht. Durch die Analyse des Spielerverhaltens kann KI Spiel Empfehlungen, Aktionen und Belohnungen im Spiel gezielt auf die Vorlieben des Einzelnen abstimmen, was die Spielerbindung und -loyalität erhöht. KI und maschinelles Lernen werden zudem zu wichtigen Werkzeugen bei der Betrugsprävention, da sie Verhaltensmuster analysieren, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Betrug oder Manipulationen in Echtzeit zu verhindern.
• Gamification: Natürlich darf ich Gamification nicht unerwähnt lassen, denn Elemente wie Erfolge, Level und Belohnungssysteme steigern die Spielerbindung. Dies lässt sich auf verschiedene iGaming Plattformen anwenden, darunter Online Casinos, Sportwetten und Poker.

Fortschritte in der Blockchain Technologie haben maßgeblich beeinflusst, wie iGaming Unternehmen sowohl die Produktentwicklung als auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften angehen. Sie gestalten die Zukunft der Branche transparenter, sicherer und stärker auf die Bedürfnisse der Nutzer ausgerichtet. Die Blockchain Technologie ermöglicht das Konzept der nachweislich fairen Spiele, bei denen jedes Ergebnis oder jede Transaktion in einem Spiel (wie Drehungen, Kartenverteilungen oder Einsätzen) unabhängig überprüft werden kann. Durch die Speicherung aller Spieldaten auf der Blockchain können Spieler nachvollziehen, dass die Spiele nicht manipuliert sind und die Ergebnisse tatsächlich zufällig entstehen. Diese Transparenz kann ein entscheidendes Verkaufsargument sein, insbesondere für Spieler, die Zweifel an der Fairness herkömmlicher Online Gaming Plattformen haben. Spieleentwickler und Betreiber können Blockchain Protokolle in ihre Spiel Engines integrieren, sodass die Fairness für den Spieler überprüfbar wird.

Dies erfordert zwar erhebliche Investitionen in Blockchain Entwicklungskenntnisse und Infrastruktur, kann aber einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Mit Blockchain lassen sich zudem Non Fungible Tokens (NFTs) erschaffen – einzigartige digitale Vermögenswerte, die Spielgegenstände, Skins oder sogar den Besitz eines Spiels repräsentieren können. Darüber hinaus bietet die Blockchain ein dezentrales, unveränderliches Register und ist damit ein ideales Werkzeug zur Verbesserung von Know Your Customer (KYC) und Anti Geldwäsche Prozessen (AML). Die Transparenz der Blockchain erleichtert die Nachverfolgung von Spieleridentitäten und Transaktionen. Smart Contracts und dezentrale Identitätslösungen (wie blockchain basierte Ausweise) ermöglichen eine effiziente Einhaltung der KYC Vorschriften, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu gefährden.

Der Wechsel von Desktop- zu Mobilgeräten hat die Art und Weise, wie Spieler mit Glücksspielprodukten interagieren, grundlegend verändert. Mobile bietet deutlich mehr Komfort, da Spieler jederzeit und überall spielen können. Das hat zu einem Anstieg des Spielens unterwegs geführt. Das Nutzererlebnis wurde weiterentwickelt und ist nun intuitiver sowie für kleinere Bildschirme optimiert. Anbieter legen Wert auf schnellere Ladezeiten, übersichtliche Benutzeroberflächen und eine einfache Navigation. Zudem hat Mobile einen sozialeren und interaktiveren Ansatz beim Glücksspiel gefördert – mit Funktionen wie Live Dealer Spielen, In Game Chat und der Integration sozialer Medien. Darüber hinaus ermöglichen mobile Apps und Browser den sofortigen Zugriff auf Spiele, Wetten und sogar Echtzeit Benachrichtigungen über Boni oder Spielaktualisierungen, was zu häufigerer und spontaner Teilnahme führt. Insgesamt hat der mobile Wandel zu einem breiteren Publikum geführt, insbesondere bei jüngeren Spielern, und sorgt für ein dynamischeres Glücksspielumfeld, in dem schnelle, soziale und personalisierte Erlebnisse im Mittelpunkt stehen.

Alpha Affiliates stellt sicher, dass unsere Produkte benutzerfreundlich und ansprechend bleiben, indem wir einen nutzerzentrierten Ansatz verfolgen und regelmäßig Feedback sowie Daten sammeln, um das Nutzererlebnis zu optimieren. Wir setzen auf eine agile Produktentwicklung, die schnelle Anpassungen und die Integration neuer Trends oder Technologien ermöglicht. Durch konsequente Optimierung für mobile Endgeräte, Gamifizierung und Personalisierung bieten wir ein nahtloses und fesselndes Erlebnis. Zusätzlich nutzen wir Echtzeit Datenanalysen, um das Nutzerverhalten zu überwachen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und das Produkt in einem sich schnell entwickelnden Markt relevant halten.

In diesem Jahr planen wir, in mehreren neuen Märkten für unser Unternehmen aktiv zu werden:

• Lateinamerika (LATAM): Mit Ländern wie Brasilien und Mexiko, die Online Glücksspiel legalisieren, gibt es enormes Potenzial im Bereich Sportwetten und bei der Lokalisierung von Spielen. Das Wachstum der Mittelschicht und die zunehmende Verbreitung von Mobilgeräten sind dabei entscheidende Faktoren.
• Asien Pazifik (APAC): Vor allem in Indien, Vietnam und Japan boomt das mobile Spielen. Chancen bieten sich insbesondere bei E-Sport, Fantasy Sport und Krypto Zahlungen.
• Naher Osten: Die junge, technikaffine Bevölkerung der Region eröffnet Möglichkeiten im Bereich Social Gaming, VIP Erlebnisse und Sportwetten, während sich die regulatorischen Rahmenbedingungen weiterentwickeln.

In all diesen Märkten sind mobile Plattformen, Lokalisierung, flexible Zahlungsmethoden und die Einhaltung von Vorschriften entscheidend, um Wachstum zu erzielen.

Alpha Affiliates gewährleistet verantwortungsbewusstes Spielen durch eine Kombination aus präventiven Werkzeugen und Aufklärungsmaßnahmen. Zu den gängigen Strategien gehören:

• Selbstausschluss- und Limit Tools: Spieler können Einzahlungslimits und Zeitlimits festlegen und sich bei Bedarf selbst vom Angebot ausschließen, um ein sicheres Spielverhalten zu fördern.
• Altersverifikation: Strenge KYC (Know Your Customer) Prozesse stellen sicher, dass Spieler volljährig sind und verhindern Glücksspiel durch Minderjährige.
• Aufklärung zum verantwortungsbewussten Spielen: Klare Informationen zu problematischem Spielverhalten sowie Links zu Hilfsorganisationen wie Gambling Therapy oder GamCare werden bereitgestellt.
• Überwachung und Unterstützung: Das Spielverhalten der Nutzer wird regelmäßig überwacht, um Anzeichen für riskantes Spielen frühzeitig zu erkennen. Bei Bedarf besteht die Möglichkeit, Unterstützung oder Intervention anzubieten.

Diese Maßnahmen sorgen für eine sichere und faire Spielumgebung, stärken das Vertrauen der Spieler und gewährleisten die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Ja, auf jeden Fall – meine Lieblingsmarke ist 1RED. Dieses Produkt ist noch recht jung, hat aber innerhalb eines Jahres alle Kennzahlen gesteigert – und das ist noch nicht alles. Wir haben dort bereits Sportwetten eingeführt, was viele neue Kunden angezogen hat. In diesem Jahr planen wir, einen Botschafter aus dem Fußball zu gewinnen, aber leider kann ich Ihnen dazu noch keine weiteren Details verraten.

Vielen Dank! 1Red Casino überzeugt durch sein benutzerfreundliches Design, die große Auswahl an hochwertigen Spielen und ein personalisiertes Spielerlebnis. Die Plattform bietet ein nahtloses, für Mobilgeräte optimiertes Erlebnis. Zudem sorgen Treueprogramme und individuell zugeschnittene Aktionen dafür, dass die Spieler motiviert bleiben. Im vergangenen Jahr haben wir Gamification Elemente in das Produkt integriert, die Nutzer anziehen und langfristig binden. Außerdem wurden lokale Zahlungsmethoden eingeführt, damit die Nutzer ihr Erlebnis bequemer gestalten können, ohne neue Wallets eröffnen oder Kryptowährungen kaufen zu müssen.

Ich kann Ihnen nicht alle Pläne verraten, aber einige auf jeden Fall. In diesem Jahr werden wir in neuen Märkten aktiv, darunter LATAM, Afrika und Asien. Diese Märkte sind für unser Unternehmen neu, aber die Erfahrung unserer Produktmanager wird uns dabei helfen, diese Märkte zu erobern. Außerdem planen wir in diesem Jahr neue Aktionen für unsere Kunden, die attraktiver sein und ihr Erlebnis verbessern werden.

Betpack ist unser vertrauenswürdiger Partner. Wir arbeiten bereits seit längerer Zeit zusammen und konnten in dieser Zeit eine große Anzahl von Nutzern für unsere Produkte gewinnen.

Jeder Interessierte kann sich gerne mit mir oder unserem Leiter für Partnerprogramme in Verbindung setzen.